LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data anda di tk88

Setiap akaun tk88 dilengkapi dengan enkripsi tingkat bank dan perlindungan maklumat peribadi yang ketat. Kami tidak berkongsi data deposit anda—sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Enkripsi data peribadiPerlindungan akaun 24/7Tiada kongsi data tanpa persetujuanAkses maklumat anda kapan sajaKawalan privasi penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tk88 Bagaimana kami melindungi data anda di tk88

Polisi privasi kami di wilayah Malaysia

tk88 mengendalikan akaun dan transaksi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua maklumat peribadi—nama, alamat, e-mel, dan sejarah pembayaran—disimpan dengan piawaian keamanan industri tertinggi. Kami mengumpul data ini semata-mata untuk memproses akaun anda, mengesahkan pembayaran melalui saluran anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Anda boleh meminta salinan maklumat kami simpan tentang

anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk mengakses sokongan privasi tk88

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan privasi anda atau ingin membuat permintaan akses data, tiga saluran kami sentiasa terbuka untuk anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk pertanyaan bertulis yang...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi terperinci ke [email protected]. Kami membalas dalam 48 jam kerja dengan maklumat lengkap dan penjelasan kaedah kami memproses data anda.
Live Chat Sokongan Hubungi pasukan kami melalui live chat dalam portal akaun anda. Waktu operasi 08:00–23:00 Malaysia. Kami boleh menjawab soalan privasi umum dan membimbing anda langkah demi langkah.
Borang Permintaan Data Masuki tetapan akaun anda, cari 'Privasi & Data' dan pilih 'Permintaan Akses Saya'. Kami akan mengembalikan fail lengkap anda dalam 30 hari seperti yang diperlukan oleh undang-undang.
PERLINDUNGAN DATA

Enam cara tk88 menjaga privasi anda

Privasi bukan hanya polisi—ia adalah cara kami beroperasi setiap hari. Dari enkripsi pembayaran anda melalui Touch 'n Go dan GrabPay hingga kepada penghapusan data yang dijadualkan, setiap langkah...

Enkripsi Pembayaran Penuh

Setiap transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan TLS 1.3. Data kad dan dompet...

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan akaun anda dan menjejak aktiviti anti-penipuan. Anda boleh padam cookies melalui tetapan pelayar anda...

Penyimpanan Data Terhad

Maklumat akaun aktif disimpan sementara akun anda buka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod pembayaran selama 7 tahun untuk pematuhan...

Akses Staf Terhad

Hanya pasukan sokongan pelanggan dan risiko keamanan kami boleh mengakses akaun anda jika diperlukan untuk menyelesaikan masalah. Akses ini dicatat...

Audit Keamanan Berkala

tk88 menjalankan ujian keamanan pihak ketiga setiap suku tahun untuk mengesan kerentanan. Laporan didokumentasikan dan tindakan pembetulan dilaksanakan segera.

Hak untuk Memadamkan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun penuh dan semua data yang berkaitan melalui portal kami. Kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu...

Jawapan tentang privasi dan data akaun anda

Tidak. Pembekal permainan seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play hanya menerima pengenalan akaun anda yang tidak dapat dikenali untuk tujuan permainan. Nama, alamat dan maklumat pembayaran anda kekal peribadi di sistem tk88 kami sahaja.

Setiap pembayaran diproses melalui piawaian PCI DSS dan enkripsi TLS 1.3. Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet anda. Setiap transaksi dijamin oleh penyedia pembayaran dan tk88 tidak memiliki akses kepada maklumat kad penuh anda.

Kami menyimpan rekod pembayaran dan aktiviti akaun anda selama 7 tahun untuk memenuhi persyaratan undang-undang tempatan. Setelah itu, semua maklumat peribadi dan transaksi anda akan dipadamkan sepenuhnya dari pelayan kami.

Ya. Masuki portal akaun anda, pilih Tetapan > Privasi & Data, dan hantar Permintaan Akses Data Peribadi. Kami akan mengembalikan fail berformat CSV dalam 30 hari, termasuk sejarah akaun, pembayaran dan permainan anda.

Sistem keamanan kami memantau setiap log masuk, perubahan kata laluan dan transaksi untuk aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan ancaman, kami akan membeku akaun anda dan menghubungi anda. Gunakan autentikasi dua faktor untuk perlindungan tambahan.

Akaun ditutup dengan segera dan data transaksi disimpan untuk tujuan undang-undang selama 7 tahun. Maklumat peribadi lain—nama, alamat, e-mel—dipadamkan dalam 30 hari. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan meninggalkan permintaan bertulis kepada sokongan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi alamat e-mel anda untuk pemasaran pihak ketiga. Kami hanya menghantar pembaruan akaun, pemberitahuan pembayaran dan promosi dari tk88 jika anda memilih untuk menerimanya. Anda boleh berhenti melanggan e-mel promosi pada bila-bila masa.